Q&A

宿泊日7日前の午前0時からキャンセルした場合→宿泊料金の50％
宿泊日3日前の午前0時からキャンセルした場合→宿泊料金の100％

※キャンセルポリシーにかかる期間の宿泊日変更はキャンセル料金がかかります。
※キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。

可能です。
当宿は小さなお子様でも安心して過ごして頂くために子供用品なども多く揃えております。
また、追加料金にはお子様料金もございます。

可能です。
ご予約人数を変更する場合はご宿泊日の前日までにご連絡ください。

クレジットカードのご利用可能です。
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVERがご利用いただけます。

一棟貸切でのご予約は当月から6ヶ月先まで受付ております。
6ヶ月以上先のご予約をご希望の場合はお問い合わせください。

個室プランでのご予約は当月から1ヶ月先まで受付ております。
また土日祝日、GW、お盆、年末年始は一棟貸切のみの営業となります。

いいえ。
当宿はペット同伴設備はございません。

可能です。
未成年者のみでのご宿泊をご希望の場合は必要書類の提出をお願いしております。
代表者様ご本人とその保護者様から【古民家の宿鎌倉楽庵 未成年者宿泊同意書】をご記入の上、チェックイン時にスタッフにご提出ください。

可能です。
チェックイン前のお荷物のお預かりは当日の11時から可能です。
お荷物を事前に預ける場合は事前に当宿への到着時間をお知らせください。

可能です。
チェックアウト後のお荷物のお預かりは当日の15時まで可能です。

可能です。
当宿には調理器具、調味料、食器類はご用意ございますので自炊も可能です。

宿泊者以外の方のご入室がある場合は人数に限らず¥10,000円の追加料金が発生いたします。
当宿に外部インストラクター、出張料理人などお招きする場合は追加料金をお支払いする必要はございません。
宿泊者以外の方の出入りがある場合は事前にご連絡ください。

可能です。
当宿に洗剤と柔軟剤を含んだドラム式洗濯機がございますので、衣類の洗濯/乾燥がございます。

可能です。
自転車は４台ご用意がございます。
チェックインからチェックアウト当日の15時までご利用可能です。

お庭にございます。
館内は完全禁煙となりますので喫煙する場合は必ずお外でお吸いください。

当宿に駐車場はございません。
お車でお越しの場合は近隣のパーキングをお使いください。
最寄のパーキング：坂ノ下ナビパーク第一
最安パーキング：特P（webでの手続きが必要です）

江ノ島電鉄 長谷駅です。
当宿は長谷駅から徒歩3分の場所にございます。

当宿から徒歩2分の場所に24時間営業のローソンがございます。

スーパーはございませんが地元食材を取り扱う小さな八百屋でしたらございます。
自炊をご希望の場合は鎌倉駅周辺での買出しをお勧めします。

全客室でWi-Fiがご利用いただけます。PCはご持参ください。

宅急便サービスはございませんが、ヤマト運輸の宅配サービスをご予約いただければ受け渡しは可能です。
参照：ヤマト運輸公式サイト